"לקוחות יכולים להגיע אלינו עם דרישות מאד מדויקות. תקרות גבוהות וחללים גדולים למשל, או סגנון בניה מסוים שאותו הם אוהבים. תל אביב כידוע מגוונת מאד מבחינת סגנונות הבניה שיש בה, וברור שדירת פאר באקירוב לא דומה לדירה הבנויה בסגנון משנות ה-20 או ה-50. דווקא היו לנו לא מעט לקוחות שביקשו דירה עם דגש על כך שגם קומה ג' ללא מעלית תתאים, ובלבד שיהיו בה המאפיינים היסטוריים: מפתחים גדולים ותקרות גבוהות, למשל, תוך ויתור על חניה או מעלית, רק כדי לגור דווקא כאן".
כך ממש פותח אבי אייקורט, בעלים משותפים עם אחיו יוסי בסוכנות התיווך הכי תל אביבית שפגשנו, את שיחתנו. מה זה אומר 'הכי תל אביבית'? קודם כל שכאן, 10 שניות מדיזינגוף ממוקם המשרד שלהם, ויש לזה גם אג'נדה: כל הנכסים שהם משווקים נמצאים במרחק של קילומטרים ספורים מפה. שנית, עבורם תל אביב היא מקצוע.
הסבר בבקשה..
יוסי: "נדל"ן הוא עניין גיאוגרפי. אתה צריך לחיות את המקום כדי להבין בו. ואנחנו, כמי שחיים את תל אביב מההיבט הנדל"ני יודעים מעולה איך להעריך חדר בפלורנטין, איפה מתרחשות עכשיו עסקאות יזמות טובות, קבוצות רכישה או פרויקטים חדשים. כשתשאלי למה דירה X עולה יותר מדירה Y ברחוב הסמוך, תרצי לקבל תשובה מקצועית. ועל השאלה הזו בראשון לציון לא נדע לענות. בתל אביב כן".
אבי: "תל אביב היא העיר המורכבת ביותר לפעול בה בהקשר של קנייה ומכירה של נכסים, מכיוון שצורות הרישום והבניה לא נגמרות כמעט. וצריך להבין: בחינת המצב ההנדסי והמשפטי של כל נכס היא הבסיס לכל התהליך. מעבר לזה, כל חברת תיווך מקצועית צריכה להגדיר לעצמה את אזורי הפעילות בהם היא מתמחה ולהכיר את הסביבה, האוכלוסייה, השירותים העירוניים, הציבורים והחברתיים – בתי כנסת, גני ילדים בתי ספר וכדומה. זה חלק מהתמונה הכוללת שאני צריך להציג מול כמתווך שלך".
מחפשים עזרה עם נכס בתל אביב? השאירו פרטים וצפו לטלפון
תגידו, למה יצא למתווכים שם, איך לומר בעדינות, לא משהו?
יוסי: "תראי, מעבר להיכרות מופתית עם הסביבה, תיווך הוא מקצוע שדורש 3 עקרונות נטולי פשרה, לדעתי: הוגנות, שקיפות ועבודה קשה. ולמרות זאת, מדובר בתחום פרוץ קצת ולא לגמרי מוגדר. מצד אחד מתווך טוב נדרש להבנה מעמיקה בשיווק, הנדסה, משפטים, קניין ועוד, ומצד שני לרוב המתווכים אין את הידע הזה. למרות שאני מאמין שהמצב ישתנה ואכן כבר לאחרונה מתחילים לראות בתחום אנשים שעברו הכשרות מקצועיות וזה נהדר".
תאמרו – ובצדק מסוים – שבדיקות משפטיות ותכנוניות לנכס מוטלות על עורכי דין, חברות בדק בית, מהנדסים אדריכלים או שמאים, וזה אולי נכון, אך לפי האחים אייקורט מן הראוי שגם מתווכים יביעו בקיאות מקצועית בנושאים הללו שמשפיעים בענק על התוצאות שיושגו עבור הלקוחות: "לא סתם אנחנו נמצאים במרחק הליכה ממנהל ההנדסה. זה תפקידנו כסוכני נדל"ן – ללכת ולבדוק עבורך את הנכס", הם מסבירים.
אז בשורה התחתונה: למה דווקא אתם?
אבי: "כי אין חכם כבעל ניסיון. וכדי להתמקצע בגישור, פשרה ותיווך בין הצדדים לשביעות רצון כולם נדרש הרבה ניסיון. לזה מצטרפים המידע, מאגר לקוחות, וותק ומוניטין. וכשמעל הכל מוסיפים גם שיטת עבודה ויכולות שיווק מתקבלת השורה התחתונה".
מי יקבלו מכם אנשים שמחפשים לקנות או למכור בת"א?
יוסי: "שירות אנושי, מקצועי, מקיף ומותאם אישית לצרכיהם, כמוכרים או כרוכשים כאחד. כרוכשים פוטנציאליים ילווה אתכם נציג אייקורט שעוסק ומתמחה ב'רכישות' בלבד – כבר משלב האפיון ועד איתור הנכס המתאים כולל הבדיקות הנדרשות והסיוע במו"מ. מה גם שאחד הדברים שהופכים את אייקורט לחברה בוטיקית הוא פיקוח אישי שלנו – של אבי ושלי – על סגירת העסקה".
למרות הקסם האישי הרב של שניהם (שלא ניתן להתווכח איתו – מוזמנים לנסות), -הם טוענים בתוקף שהלקוחות לא הולכים שולל אחריו, וזה מעניין: "נכון שאת לוקחת מתווך כדי שישמור עלייך ויפיק עבורך את העסקה הטובה ביותר. אבל בסופו של יום את הלקוח לא מעניין אם אני נחמד או לא. מעניין אותו – ובצדק – מה מייצר את ההצלחה בהיבטים של זמן וכסף בכל תהליך של מכירה או קנייה. העניין הוא שאת כל אלה מייצרים תכנית סדורה, מאגר לקוחות, שיתופי פעולה וכמובן שיטת עבודה ויכולת שיווק ענפה".